隐私协议
本《隐私协议》（以下简称“本协议”）适用于助学云（以下简称“本平台”或“我们”）向您提供的产品与服务。我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求（包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等）采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全。
请您在使用本平台服务前仔细阅读并充分理解本协议内容。您勾选“我已阅读并同意《隐私协议》”并完成注册/登录，即表示您已阅读、理解并同意本协议的全部内容。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为实现本平台的核心功能与服务，我们可能在以下场景收集并使用您的个人信息。我们仅会出于本协议所述目的、在必要范围内收集与使用您的个人信息。
（一）注册与登录
- 为完成手机号注册/登录，我们会收集您的手机号，并通过短信验证码进行身份验证。
- 为创建账号，我们会收集您设置的用户名与密码（密码会以加密/不可逆方式存储或处理，我们不会以明文形式保存）。
- 如您填写邀请码，我们会收集您输入的邀请码用于校验与权益配置。
（二）短信验证码服务
为向您发送/校验短信验证码，我们可能将您的手机号提供给提供短信服务的第三方服务商。我们会要求该第三方在约定范围内处理您的信息并采取安全措施。
（三）设备与日志信息
为保障服务安全、进行故障排查、反作弊与风控，我们可能会收集并保存您在使用服务过程中产生的必要日志信息，包括：
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型与版本、语言设置等（以实际收集为准）；
- 网络信息：IP地址、网络类型；
- 使用日志：访问时间、页面/功能点击、错误信息、崩溃信息、请求记录等。
（四）人机验证（如启用）
为防止恶意注册与攻击，我们可能启用第三方人机验证服务（如 Cloudflare Turnstile）。该服务可能会收集与评估与风险相关的信息（例如交互行为、设备与网络特征等），用于判断请求是否来自真实用户。我们会在实现安全目的所必需的范围内使用该能力。
（五）学习/题库服务（如适用）
在您使用题库学习、练习、测验等功能时，我们可能会处理与您学习过程相关的信息（例如练习记录、错题记录、收藏、学习进度等），以便向您提供个性化的学习体验与统计分析。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 在获取您明确同意的情况下共享；
- 为实现本协议所述目的，向我们的服务提供商共享必要信息（例如短信服务、人机验证、云服务/存储/CDN等）。我们会通过合同约束、权限控制与安全评估等方式要求其对个人信息保密并仅按我们的指示处理；
- 根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政/司法机关依法提出的要求提供。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：获得您明确同意；或在发生合并、收购、资产转让等导致主体变更时，我们会告知您并要求新的持有方继续受本协议约束，否则我们将要求其重新征得您的同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：获得您明确同意；或基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）存储期限
我们仅在实现本协议所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，超出保存期限后我们将删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
（二）安全措施
我们会采取符合业界标准的安全防护措施来保护您的个人信息，包括但不限于：
- 访问控制、最小权限原则、身份鉴别；
- 传输加密与存储加密（以实际部署为准）；
- 安全审计、日志记录与异常检测；
- 备份与容灾措施（以实际部署为准）。
尽管我们已采取合理有效措施，但互联网环境并非百分之百安全。如不幸发生个人信息安全事件，我们将依照法律法规要求及时告知您并采取补救措施。
四、您的权利
在符合法律法规要求的前提下，您对您的个人信息享有以下权利：
- 查询、更正、补充您的个人信息；
- 删除您的个人信息（在符合法定情形时）；
- 撤回同意（不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性）；
- 注销账号（如平台提供注销入口，或您可通过本协议所列联系方式申请）；
- 获取个人信息副本（在符合法定条件时）。
如您希望行使上述权利，可通过本协议“联系我们”所列方式与我们联系。为保障安全，我们可能需要验证您的身份。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
本平台主要面向成年人。如您为未满十四周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用我们的服务。若我们发现未取得监护人同意而收集了未满十四周岁未成年人的个人信息，我们将尽快删除或进行匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。
六、Cookie 与同类技术
为保障服务正常运行与提升体验，我们可能使用 Cookie 或类似技术（例如用于维持登录状态、CSRF 防护等）。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie；但如您禁用相关技术，可能影响部分功能使用。
七、第三方服务说明
本平台可能接入第三方服务（例如短信服务、人机验证、云服务等）。第三方可能依据其隐私政策独立处理相关信息。我们会在可控范围内选择合规、可信的服务提供商，并尽量在必要范围内共享信息。
八、本协议的更新
我们可能适时修订本协议内容。协议更新后，我们会在相关页面提示或以适当方式通知您。若您继续使用服务，即表示您接受更新后的协议。
九、联系我们
如您对本协议或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或投诉举报，请通过以下方式联系我们：
我们将在合理期限内处理您的请求。
重要提示：本协议文本为通用模板，建议由你的法务/合规人员根据你的实际业务（是否提供付费服务、是否接入第三方 SDK、是否有 AI 服务、是否进行个性化推荐、是否跨境等）进行审阅与定制，以进一步降低法律风险。